크로스 도킹은 운송 간 또는 고객의 주문을 기다리는 동안 상품 보관과 관련된 오버헤드를 최소화하는 것을 목표로 합니다. 이것은 운송 유형을 변경하거나, 다른 목적지로 향하는 자재를 분류하거나, 다른 출발지의 자재를 동일하거나 유사한 목적지의 운송 차량(또는 컨테이너)으로 결합하기 위해 수행될 수 있습니다.

Example of cross-docking: incoming parcels (left) are sorted by label for output (right)
크로스 도킹은 분배 도킹 터미널에서 발생합니다. 일반적으로 최소한의 저장 공간으로 두 곳(인바운드 및 아웃바운드)에 트럭과 도크 도어로 구성됩니다.
LTL 트럭 운송 산업에서 크로스 도킹은 창고를 최소화하거나 창고 없이 화물을 한 운송 차량에서 다른 운송 차량으로 직접 이동하여 수행됩니다. 소매업에서 크로스 도킹 작업은 아웃바운드 배송이 완료되고 배송 준비가 될 때까지 인바운드 자재를 분류, 통합 및 보관하는 집결지로 활용할 수 있습니다.