증상
대시보드에 접근할 때 'Tableau 서버에 연결할 수 없습니다.' 라는 알림이 나타납니다.
해결 방법
대시보드를 사용할 수 없는 경우, 장기 미접속 등의 이유로 액세스 권한이 취소되었을 가능성이 있습니다.
이 경우, D2C Dashboard (D2CD)에 접근 권한 신청을 해야 합니다.
최근에 권한을 부여받으신 경우, Tableau 서버와 사용자 정보 동기화에 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 이 경우, 권한을 부여받으신 화면을 캡처하여 D2C Data Help Center에 문의해 주시기 바랍니다.